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Preguntas frecuentes
¿Con cuánta anticipación debo reservar mi viaje a Machu Picchu?
¿Qué métodos de pago aceptan y es seguro pagar online?
¿Puedo modificar la fecha de mi viaje una vez confirmada la reserva?
¿Los paquetes incluyen los vuelos internacionales o internos dentro de Perú?
Nuestros paquetes se centran en los servicios terrestres y tours. Por lo general, no incluyen vuelos internacionales. Los vuelos internos (Lima-Cusco, etc.) pueden incluirse a solicitud del cliente como un servicio adicional para tu comodidad.
¿Qué categoría de hoteles incluyen en sus paquetes turísticos?
¿Los tours en Cusco son en servicio privado o compartido (grupal)?
Ofrecemos ambas opciones. El servicio Privado (VIP) te brinda flexibilidad de horarios y un guía exclusivo para ti. El servicio Compartido se realiza en grupos pequeños, manteniendo siempre un estándar alto de atención y puntualidad.
¿Ofrecen opciones de comida vegetariana o para alergias alimentarias?
¡Por supuesto! Al momento de reservar, infórmanos sobre cualquier restricción dietética (vegetariano, vegano, celíaco, alergias). Coordinaremos con los restaurantes y hoteles para asegurar que tu alimentación sea segura y deliciosa.
¿Está incluido el recojo y traslado desde el aeropuerto en todos los paquetes?
¿Cómo garantizan la disponibilidad de los boletos de ingreso a Machu Picchu?
Gestionamos la compra de boletos tan pronto confirmas tu reserva. Gracias a nuestra experiencia y monitoreo constante, aseguramos los mejores horarios disponibles. En caso de agotarse, te ofreceremos las mejores alternativas de circuitos disponibles inmediatamente.
¿Cuál es la diferencia entre los trenes Expedition, Vistadome y Hiram Bingham?
Expedition: Servicio estándar, cómodo y con decoración andina.
Vistadome: Ventanas panorámicas (techos de vidrio), show de danza a bordo y snack. Ideal para disfrutar el paisaje.
Hiram Bingham: Tren de lujo exclusivo, con vagón bar, música en vivo y almuerzo/cena gourmet incluido.
¿La entrada a la montaña Huayna Picchu está incluida en el tour estándar?
¿Qué recomendaciones tienen para evitar el mal de altura (soroche)?
Recomendamos descansar las primeras horas al llegar a Cusco, beber mucha agua, comer ligero y tomar mate de coca. Muchos hoteles ofrecen oxígeno si lo necesitas. También sugerimos consultar a tu médico sobre pastillas para el soroche antes de viajar.
¿Qué tipo de ropa y equipaje debo llevar para los tours en Cusco y la selva?
El clima es variable. Sugerimos vestir en «capas»: camisetas ligeras, abrigo polar y una casaca impermeable o poncho de lluvia. Zapatos de trekking cómodos son esenciales. No olvides bloqueador solar, lentes de sol y repelente de insectos.